“中华人民共和国社会保障卡”（以下简称社保卡），是指面向社会公众发行，主要应用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡。
社保卡是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证，具有信息记录、信息查询、业务办理等基本功能，可加载金融功能并扩展应用至其他公共服务领域。
“电子社会保障卡”（简称电子社保卡），是社保卡的线上形态和电子证照，是持卡人线上享受人社服务等民生服务的电子凭证和结算工具，与实体社保卡一一对应、唯一映射、状态相同、功能相通，由全国社会保障卡服务平台统一签发、统一认证、统一管理，全国通用。
相关政策：
《人力资源社会保障部、中国人民银行关于社会保障卡加载金融功能的通知》（人社部发〔2011〕83号）
《人力资源社会保障部关于加快推进社会保障卡应用的意见》（人社部发〔2014〕52号）
《人力资源社会保障部办公厅关于全面开展电子社会保障卡应用工作的通知》（人社厅发〔2019〕45号）
《国务院办公厅电子政务办公室人力资源社会保障办公厅关于依托全国一体化在线政务服务平台做好社会保障卡应用推广工作的通知》
《人力资源社会保障部办公厅关于开展社会保障卡“一卡通”创新应用示范工作的通知》（人社厅函〔2020〕127号）
《人力资源社会保障部办公厅 中国人民银行办公厅关于推广应用具有金融功能的第三代社会保障卡的通知》（人社厅发〔2020〕101号）
（一）社保卡申领
1、申领条件
参加社会保险且未提交制卡申请的人员。
2、申领方式
（1）线上办理：可通过“南宁人社”微信公众号、“南宁智慧人社”APP、“广西人社”微信公众号、“广西人社”APP申请
（2）线下办理：可前往南宁市各城区人力资源社会保障服务大厅、社会保障卡合作银行服务网点办理。
| 南宁市人力资源社会保障服务大厅 | ||
| 序号 | 大厅名称 | 地址 |
| 1 | 南宁市人力资源社会保障服务大厅（金湖部） | 东悦巷6号 |
| 2 | 南宁市人力资源社会保障服务大厅（民主部） | 民主路16号综合楼2楼 |
| 3 | 南宁市人力资源社会保障服务大厅（星光部） | 星光大道6号1楼 |
| 4 | 南宁市人力资源社会保障服务大厅（民族部） | 民族大道45号金融大厦A座2楼 |
| 5 | 南宁市人力资源社会保障服务大厅（科园部） | 科园东五路6号原南宁市政务服务中心2楼 |
| 6 | 南宁市人力资源社会保障服务大厅（仙葫部） | 仙葫大道福兴路3号3楼 |
| 7 | 南宁市人力资源社会保障服务大厅（市民中心部） | 玉洞大道33号市民中心4楼B座 |
| 8 | 南宁市人力资源社会保障服务大厅（劳动维权服务大厅） | 星光淡村路口临街铺面 |
| 9 | 横州市人力资源社会保障服务大厅 | 横州市横州镇西城路002号1楼 |
| 10 | 宾阳县人力资源社会保障服务大厅 | 宾阳县宾州镇临浦路791号2楼 |
| 11 | 上林县人力资源社会保障服务大厅 | 上林县新华路68号1楼 |
| 12 | 马山县人力资源社会保障服务大厅 | 马山县白山镇威马大道207号1楼 |
| 13 | 隆安县人力资源社会保障服务大厅 | 隆安县蝶城路201号1楼 |
| 14 | 武鸣区人力资源社会保障服务大厅 | 武鸣区标营路352号1楼 |
即时制卡：如急需用卡的参保人员前往已开通即时制卡业务的服务网点办理，立等可取。
其他业务：
3、申领材料
（1）个人申请：
本人有效身份证件原件（居民身份证；临时身份证；16周岁以下可提供户口簿；港澳台人员提供居民来往通行证或居民居住证；外籍人员提供护照或永久居留证）。
制卡人一寸电子版白底免冠彩色证件照片（未满7周岁未成年人可不提供电子照片）。
如委托代办，除以上材料外还需提供受委托人的有效身份证件原件及承诺书（需代办人签字）。
填写《社会保障卡服务申请表》并确认签字。
（2）单位批量申请：
制卡人一寸电子版白底免冠彩色证件照片（未满7周岁未成年人可不提供电子照片）。
填写广西壮族自治区社会保障卡申领表（批量），电子版及纸质版（单位盖章）各一份。
（注：单位批量申请 仅南宁市各城区人力资源社会保障服务大厅办理）
（二）社保卡启用
1、申请条件
已领取社会保障卡，但未激活社保功能的人员。
2、申请方式
（1）线上办理：可通过“广西人社”微信公众号、“广西人社”APP申请；
（2）线下办理：可前往南宁市各城区人力资源社会保障服务大厅、社会保障卡卡面对应合作银行服务网点办理。
3、所需材料
本人社会保障卡；
本人有效身份证件原件（居民身份证；临时身份证；16周岁以下可提供户口簿；港澳台人员提供居民来往通行证或居民居住证；外籍人员提供护照或永久居留证）。
如委托代办，除以上材料外还需提供受委托人的有效身份证件原件及承诺书（需代办人签字）
填写《社会保障卡服务申请表》并确认签字
社保卡具有身份凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和领取待遇、公共服务和金融支付等七大功能。
（1）身份凭证：
可作为持卡人办理就业登记、失业登记、参保登记、工伤认定、职业培训、技能鉴定等业务，享受各项就业扶持政策和就业服务、社保服务、人才服务的身份凭证。
（2）信息记录：
在社保卡内或相关后台系统记录个人基本信息、人力资源和社会保障关键业务信息，形成电子形式的证件副本。
（3）自助查询：
在南宁市各城区人力资源社会保障服务大厅的自助服务终端或“南宁人社”微信公众号、“南宁智慧人社”APP，可凭社保卡或电子社保卡查询个人社保参保信息、个人就业信息、社保卡状态信息等各项查询业务。
（4）就医结算：
持实体社保卡可在全区医保定点医院、药店等进行医保结算（含跨省异地就医结算）。
（5）缴费和领取待遇：
通过社保卡金融账户实现各类参保缴费、资格认证考试缴费等，还可以领取养老、失业、工伤保险待遇和灵活就业社保补贴、培训补贴、求职创业补贴等各项人社补贴待遇，以及惠民惠农财政补贴资金发放。
（6）公共服务：
凭社保卡或电子社保卡在自治区图书馆和南宁市图书馆免押金借阅书籍。
（7）金融支付：
社保卡是具有特殊的金融银行账户储蓄卡功能，可以办理存取款、转账、金融消费等金融业务。
1．因持卡人出借或对社会保障卡保管不善而造成的个人损失以及产生的法律责任，由持卡人自行承担。
2．冒领、冒用、盗用他人社会保障卡的，由相关部门依法追究其法律责任。
3．伪造、变造或者买卖社会保障卡，以及使用买卖伪造、变造的社会保障卡的，依法追究其法律责任；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。
（一）社会保障卡可以邮寄吗？
答：在申领社会保障卡时，可选择邮寄领卡方式，仅需提供相关证件材料和邮寄信息即可。邮寄快递公司统一由中国邮政速递物流（简称EMS）寄递，邮寄费用由个人自行承担，一卡一件，按件收费，具体费用按快递公司的收费标准执行。
（二）参保人可以到哪里重置或修改社会保障卡密码？
答：参保人可前往南宁市各城区人力资源社会保障服务大厅、各县（市、区）社保经办机构、广西－东盟经济技术开发区行政审批大厅或社会保障卡卡面对应的合作银行网点重置或修改密码。
（三）社会保障卡遗失后该怎么补办？
答：
线下办理：参保人员可持本人有效居民身份证原件（16周岁以下可提供户口簿；港澳台人员提供居民来往通行证或居民居住证；外籍人员提供护照或永久居留证）到南宁市人力资源社会保障服务大厅、各县（市、区）社保经办机构、广西－东盟经济技术开发区行政审批大厅或社会保障卡卡面对应的合作银行网点办理社会保障卡挂失和社会保障卡补换业务。
线上办理：可通过“南宁人社”微信公众号、“南宁智慧人社”APP等渠道线上办理社会保障卡挂失和社会保障卡补换业务。
（四）社会保障卡如何激活？
答：
线下办理：可持社会保障卡、本人有效身份证件原件（居民身份证；临时身份证；16周岁以下可提供户口簿；港澳台人员提供居民来往大陆通行证或居民居住证原件；外籍人员提供护照或永久居留证原件）到南宁市人力资源社会保障服务大厅、各县（市、区）社保经办机构、广西－东盟经济技术开发区行政审批大厅或社会保障卡卡面对应的合作银行网点办理社保卡激活业务；如委托代办，除以上材料外还需提供受委托人的有效身份证件原件。
线上办理：可通过“南宁人社”微信公众号、“南宁智慧人社”APP等渠道线上办理激活业务。
（五）社会保障卡挂失后可以解除挂失吗？
答：社会保障卡挂失后，若未办理补卡的可解除挂失。
线下办理：到南宁市人力资源社会保障服务大厅、各县（市、区）社保经办机构、广西－东盟经济技术开发区行政审批大厅或社会保障卡卡面对应的合作银行网点办理解除挂失。
线上办理：可通过“南宁人社”微信公众号、南宁“智慧人社”APP等渠道线上办理解除挂失。
（六）咨询电话
0771－12333
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